第一次租車時，不少人會因為不清楚流程而感到有些不安。 本次將為租車新手們，詳細解說從租車前的準備、實際租車到還車的完整流程。

特別是，我們還會介紹在北海道租車的實用資訊！

租車流程（至還車）

我們將依序說明租車前的準備工作以及租車方式。

①研究

要決定在哪裡租車，研究是不可或缺的。

根據租車時間、行程等條件，哪家租車公司最划算會有所不同。 請根據您的使用目的，研究並找出條件稍好的租車公司。 若希望單程租賃（甲地租乙地還），也需確認是否可行。這對於想有效率地暢遊北海道的觀光客來說特別推薦。

②預約

找到「不錯！」的租車公司後，即可進入預約步驟。預約方式主要有以下3種：

預約種類	預約方式	優點
網路預約	24小時皆可線上預約。透過網站或應用程式比較車款、選配和費用後選擇。	隨時可預約，可仔細比較後選擇。最適合有計畫的旅客。
電話預約	直接與客服人員通話預約。札幌租車提供「光速預約」服務，即使在取車前48小時也能應對。	可直接提出問題或特殊要求。方便初次租車者或有細微需求者。
門市預約	親自前往門市預約。	可實際查看車輛，並支援當日租用。適合想親眼確認後再決定的人。

預約時所需資訊如下：

・使用日期時間 ・希望車款 ・希望選配 ・保證制度 ※選配是指禁菸/吸菸選擇、兒童座椅、ETC等。如果是冬季，建議確認車輛是否配備雪胎、雪鏈、雪鏟等。 札幌租車在冬季所有車輛皆標準配備雪胎，讓您在雪地行駛也能安心無虞！ ※關於保證制度的詳細資訊請點此

新手、高齡者、外籍人士的注意事項

新手（取得駕照未滿1年）： 需要在車上顯示「新手標誌」。部分租車公司可能要求同行者中需有具備一定駕駛經驗的人。詳情請參閱「新手標誌也能租車嗎？租車基本知識總整理，讓您安心上路」。 高齡者（70歲以上）： 需要在車上顯示「紅葉標誌」。 此外，75歲以上人士可能因認知功能檢查結果而有租車限制，請於預約時確認。 札幌租車提供視野良好、方便高齡者駕駛的車款。 外籍觀光客： 需要國際駕駛執照（依據1949年條約）和護照。 請於預約時備妥這些文件。若需要支援英文的GPS導航，請在預約時諮詢。

③租車公司櫃檯報到（駕照必備）

我們整理了租車時順利辦理報到手續的步驟。 1.前往租車公司門市，辦理報到手續 注意: 請務必攜帶可確認預約號碼的文件（如預約確認信或預約號碼備忘錄）。若無預約號碼，手續可能會延遲。 2.填寫申請表上的必要資訊 請在櫃檯領取的申請表上填寫姓名、聯絡方式等必要資訊。請務必正確填寫。 3.出示駕照 重要: 請務必攜帶駕駛執照。若無駕照，將無法租用車輛。請在報到時出示以完成身份驗證。 4.等待車輛準備 報到完成後，工作人員會準備車輛。請在店內等候，直到準備完成。

為確保報到順暢，請務必提前確認預約資訊，並不要忘記攜帶駕照。

推薦車款： 首次租車或對駕駛感到不安的人，建議選擇小型車（例：Toyota Yaris）或輕型汽車（例：N-BOX）。 這些車款操控性佳，即使在狹窄的道路也能輕鬆駕駛。特別是在北海道的雪地，靈活的車款會更容易駕駛。

④與工作人員一同確認車況

車輛準備好後，工作人員會通知您。這時，您將與租賃車輛見面！ 此時，請與工作人員一同確認車身是否有刮痕等。確認完畢後，即可上車。 與工作人員的互動到此為止，因此請務必在此時釐清所有疑問。 注意：不同車輛的操作方式會有所不同。在開始駕駛時，工作人員會詢問「是否有不清楚的地方？」，例如車輛本身的操作方法或導航的使用方式。 請在此時詢問所有不清楚的地方，直到完全理解，確保沒有任何疑問。

出發前檢查清單： 出發前請確認以下物品。

・駕駛執照（必備） ・ETC卡（若預計使用高速公路） ・智慧型手機（用於地圖應用程式或導航備用） ・貴重物品（錢包、信用卡等） ・依季節所需裝備（冬季為防寒衣物，夏季為防曬用品等）

關於ETC卡的使用方式，請參閱「租車時ETC卡的使用方式為何？使用方法與注意事項總整理」。

⑤在指定時間前加滿油並還車

請務必在預設的還車時間內返回租車公司。

當天請預留充裕時間安排行程。匆忙行事有危險。請務必保持安全駕駛。還車時請加滿油！

通常工作人員會事先告知距離還車地點最近的加油站位置。 若無告知，請自行查詢或在取車前詢問清楚。

關於還車時的加油規定，詳情請參閱「還車時的加油說明！解析如何避免損失的機制！」。

雪地行駛安心裝備

冬季造訪北海道時，確保雪地行駛安全尤為重要。 雪胎與一般輪胎相比，在雪地上的煞車距離較短，且緊急煞車時不易打滑，因此新手或年長者也能安心駕駛。

此外，車內通常會備有雪鏟、除冰噴霧等冬季裝備，建議您在預約時確認。

札幌租賃公司在冬季（約10月底至黃金週期間）所有車輛均標準配備雪胎，並提供適合雪地行駛的車輛。

札幌租賃公司

札幌租賃公司若距離所需日期時間不足48小時，接受電話「快速預約」。

有時間的顧客可透過網路輕鬆預約。預約表單請點選此處。

此外，為讓新手和年長者也能安心使用，我們備有多款易於駕駛的小型車和輕型汽車。

冬季所有車輛均標準配備雪胎，雪地行駛也安心無虞。

總結

對於首次租車的新手來說，可能會對第一次租車感到不安。但請參考本文。 ①取車前的準備、②取車時的注意事項、③還車時的注意事項。只要掌握這三點，租車就不會是難事。 新手和年長者請勿忘記貼上必要的標誌（新手標誌或高齡駕駛標誌），外籍人士請務必備妥必要文件（國際駕照和護照）。 即使是對北海道雪地駕駛感到不安的顧客，有了札幌租賃公司的冬季標準裝備也能安心。請確實留意注意事項，享受愉快的首次租車體驗吧。