「レンタカーを予約したけど、急な予定変更でキャンセルが必要になったらどうすればいいの？」 「もしキャンセルする事になったら、キャンセル料っていくらになるの？」 — このように感じている方は多いのではないでしょうか。レンタカーのキャンセル料は、各社で規定が異なり、いつから発生するのか、いくらくらいかかるのか、不安に感じることもありますよね。
この記事では、レンタカーのキャンセル料に関する疑問を解消し、あなたが損することなく、安心してレンタカーを利用できるよう、料金の仕組み、相場、そしていざという時の対処法までを詳しく解説します。最後まで読めば、レンタカーのキャンセルに関する不安が解消され、スマートな選択ができるようになるでしょう。
※本記事に記載の内容は2025年5月時点の情報です。レンタカー会社ごとに規定が異なる場合がありますので、ご予約時には必ず公式サイト等で最新情報をご確認ください。
この記事で分かる事
・レンタカーのキャンセル料、相場はいくら？
・キャンセル料は「いつから」発生？料金が決まる仕組み
・こんな時どうなる？キャンセルQ&A
・札幌レンタリースのキャンセル規定と手続き
・まとめ：レンタカーのキャンセルで損しないための3つの鉄則
レンタカーのキャンセル料、相場はいくら？
レンタカーのキャンセル料は、多くの会社で予約乗車日からの日数に応じて変動する料金体系を採用しています。一般的に、キャンセルが早ければ早いほど無料または低額で済むことが多いです。
主要なレンタカー会社のキャンセル料の相場は以下のようになっています。
・キャンセル受付日：7日前まで
◦ キャンセル料率：無料
・キャンセル受付日：6日前〜3日前
◦ キャンセル料率：基本料金の20%
・キャンセル受付日：2日前〜前日
◦ キャンセル料率：基本料金の30%
・キャンセル受付日：当日
◦ キャンセル料率：基本料金の50%
計算方法は「基本料金×〇%」が基本
キャンセル料は、オプション料金などを含まない「基本料金」を元に計算されるのが一般的です。
例えば、基本料金が10,000円で、前日にキャンセルした場合、キャンセル料は30%の3,000円となります。
キャンセル料は「いつから」発生？料金が決まる仕組み
キャンセル料は、一般的に「予約乗車日の〇日前から」発生するというルールが設けられています。 上記の表のように、多くの場合は予約乗車日の7日前を過ぎるとキャンセル料が発生し始めます。
なぜキャンセル料が発生するのでしょうか？
それは、レンタカー会社があなたの予約のために車両を確保することで、他の利用者の予約機会を損失する可能性があるためです。
特に予約直前でのキャンセルは、その車両を他の人に貸し出すことが難しくなるため、キャンセル料の割合が高くなる傾向にあります。
こんな時どうなる？キャンセルQ&A
読者の皆さんが特に不安に感じる状況をQ&A形式で解説します。
Q1.「当日キャンセル」になってしまったら？
予約当日にキャンセルする場合、多くのレンタカー会社でキャンセル料が最も高くなります。一般的には、基本料金の50%程度のキャンセル料が発生します。
「しまった！」と焦るかもしれませんが、分かった時点ですぐにレンタカー会社に連絡を入れることが重要です。 連絡が早ければ早いほど、レンタカー会社も対応しやすくなります。
Q2. 連絡できなかった「無断キャンセル」の場合は？
無断キャンセルは、レンタカーの利用において「最も損な選択肢」です。
料金が基本料金の100%請求されるだけでなく、今後のレンタカー会社の利用停止など、ペナルティが課される可能性もあります。
「連絡しづらいな…」と感じても、必ず連絡を入れましょう。
ワンポイント： Googleカレンダーなどにリマインダーを設定しておけば、連絡し忘れを防ぐことができます。
Q3. 利用開始後の「中途解約（早期返却）」は返金される？
利用開始後の「中途解約（早期返却）」は、利用前の「キャンセル」とはルールが全く異なります。
残念ながら、返金が一切なかったり、会社所定の手数料が引かれたりするケースがあります。
これは、レンタカーの料金プランが貸し出し期間を前提に組まれているためです。早期に返却しても、当初の契約期間分の料金が発生する可能性が高いことを覚えておきましょう。
札幌レンタリースのキャンセル規定と手続き
では、上記の一般論を踏まえた上で、札幌レンタリースの場合をご説明します。
当社では、お客様に安心してご利用いただくためにキャンセル料に上限額（50％分 6,600円）を設けています。
そのため、長期の予約であっても、万が一のキャンセル時の費用を心配しすぎる必要はありません。もちろんキャンセルせずに済むのが一番ですが、万が一の事を考えると上限が決まっていた方が安心できるかと考え、設定させていただいております。
手続きは電話一本で簡単に完了しますので、急な予定変更の際もスムーズです。
まとめ：レンタカーのキャンセルで損しないための3つの鉄則
レンタカーのキャンセルで損をせず、安心して利用するためには、以下の3つの鉄則を覚えておきましょう。
・予定変更がわかったら「1秒でも早く」連絡する: キャンセル料は連絡のタイミングで大きく変わることがあります。分かった時点ですぐに連絡することで、費用を最小限に抑えられる可能性があります。
・「無断キャンセル」だけは絶対に避ける: 最も高額なキャンセル料が発生するだけでなく、今後の利用に支障をきたす可能性もあります。連絡が難しい状況でも、必ずレンタカー会社に一報を入れましょう。
・予約時にキャンセル規定を必ず確認しておく: 会社ごとに規定が異なるため、予約の際に必ず公式サイトなどでキャンセル規定を確認しておくことが大切です。万が一の事態に備え、事前に知識を身につけておきましょう。
やむを得ない予定変更は、いつ何時おこるかわからないもの。
そんな時の為に、キャンセルの流れやポイントを頭に入れておくと冷静に対応できるハズです。いざという時の対応をインプットし、安全安心なドライブをお楽しみください！
