SAPPORO RENTA LEASE CO.,Ltd 삿포로 닛산 자동차 그룹 삿포로 렌터리스

자주 묻는 질문

예약 관련

예약 방법은?

"예약 신청" 양식에 필수 사항을 입력하고 전송해 주세요. 24시간 이내(휴무일 제외)에 예약 내용 확인 메일을 회신해 드립니다.
회신 메일에 기재된 결제 페이지 URL에 접속하여 신용카드 정보를 입력하고 결제가 완료되면 예약이 확정됩니다.

※ 24시간 이내에 메일이 도착하지 않으면 전화로 문의해 주세요.
※ 희망 예약 시간까지 48시간 이내인 경우 전화로 문의해 주세요.

렌터카 당일에 필요한 것이 있나요?

방문 시(차량 인도 시) 운전 예정이 있는 모든 분의 운전면허증을 지참해 주십시오.
안전하고 쾌적한 렌터카 이용을 위해 운전면허증 일부 정보를 기록해 둡니다.

예약을 취소하고 싶은데요?

취소 및 예약 변경은 전화로만 접수합니다. 예약을 취소할 경우, 다음 예약 취소 수수료가 부과됩니다. 예약 시간을 1시간 이상 지나도 연락이 없는 경우 "예약 취소"로 처리됩니다.

예약 취소 수수료
출발일 7일 전 무료
출발일 6일 전 ~ 3일 전 기본 요금의 20%
출발일 2일 전 ~ 전날 기본 요금의 30%
출발 당일 기본 요금의 50% (6,000엔 한도)

예약 없이 렌터카를 이용할 수 있나요?

당일 매장에 차량이 있는 경우 이용 가능합니다. 단, 빈 차량이 없는 경우 이용할 수 없습니다. 또한 희망 차종을 선택할 수 없는 경우도 있으므로 미리 예약하시는 것을 권장합니다.

2개월 이상 렌트할 수 있나요?

2개월 이상 렌트를 희망하시는 고객께는 별도로 전화 안내를 드리고 있습니다. 011-781-2951 전화 기다리겠습니다.

※ 6개월 이상 대여 시 점검이나 타이어 교체 등이 필요하므로, 정기적으로 영업소에 방문해 주셔야 합니다.

결제 관련

결제 방법은?

결제는 신용카드 일시불만 가능합니다. 현금 등으로는 결제할 수 없으니 양해 바랍니다.

언제 결제해야 하나요?

인터넷으로 예약하신 고객은 예약 내용 확인 회신 메일에 기재된 URL에 접속하여 신용카드 정보를 입력해 주십시오. 카드 이용일은 출발일이 됩니다. 전화 등으로 예약하신 경우, 출발 전에 각 매장에서 신용카드로 결제해 주십시오. 또한, 초과 시간 요금이나 연료비 등은 반납 시 각 매장에서 정산해 주십시오. 위클리, 먼슬리 등 장기 이용으로 연장 기간이 길어지는 경우 한 번 정산해야 할 수도 있습니다. 대여 지점에 문의해 주십시오.

신용카드로 할부 결제나 보너스 결제가 가능한가요?

결제 횟수는 1회 결제만 가능합니다.

주행 거리에 따라 추가 요금이 부과되나요?

주행 거리에 따라 추가 요금이 부과되지 않습니다.

계절에 따라 요금이 바뀌나요?

계절에 따른 요금 변동은 없습니다. 여름에도 겨울에도 1년 내내 동일 요금으로 이용하실 수 있습니다.

장기 이용 할인 제도가 있나요?

위클리(1주일) 요금, 먼슬리(1개월) 요금 설정이 있습니다. 장기 렌트일수록 저렴해집니다. (요금표는 여기) 이용 기간에 따라 일일 요금과 위클리/먼슬리 요금 중 더 저렴한 요금으로 이용하실 수 있습니다.

차량 관련

옵션 장비 요금 (세금 포함) 이용 방법
카시트 1일당 110엔 웹 예약: "카시트를 희망함" 선택
전화 예약: 전화 예약 시 말씀해 주세요.
내비게이션 기본 장착 모든 차량에 내비게이션이 기본 장착되어 있습니다.
ETC 기본 장착 상용차를 포함한 모든 차량에 ETC 단말기가 장착되어 있습니다. ETC 카드는 고객께서 직접 준비해 주십시오.
배차 서비스 삿포로시 내: 1,650엔
삿포로 근교 (치토세, 오타루, 이와미자와 방면 등): 6,600엔
※ 각각 편도 비용입니다.
사전 예약 및 결제를 부탁드립니다.
https://sappororenta.co.jp/haisha/
스노우 타이어 기본 장착※ ※ 매년 10월 둘째 주경 ~ 5월 둘째 주경까지 장착됩니다.
블랙박스 기본 장착 2022년 9월 이후 차량에는 기본 장착되어 있습니다.
블루투스 연결 기본 장착 모든 차량에 블루투스 연결이 기본 장착되어 있습니다.
차종 지정이 가능한가요?

원칙적으로 차량 크기에 따라 지정된 클래스로 예약해 주셔야 합니다. 이를 통해 차량 회전율을 높여 합리적인 가격을 제공하고 있습니다.
단, 예약 상황에 따라 희망 차종을 준비해 드릴 수 있는 경우도 있습니다. 예약 시 문의해 주십시오.

하루만 빌릴 수 있나요?

하루 단위 예약도 가능합니다. (표준 요금표)
6일 렌트 시 위클리 요금이 더 저렴한 경우 등에는 저렴한 요금으로 맞춰 드립니다.
또한, 1주일 이상 또는 1개월 이상 이용 시에는 일할 연장도 가능하므로 상담해 주십시오.

카시트가 있나요?

이용 1일당 110엔(세금 포함)으로 준비되어 있습니다. 예약 시 말씀해 주십시오.
또한, 대여 대수에는 한계가 있습니다. 요청에 응해드리지 못하는 경우 양해 바랍니다.

내비게이션이 장착되어 있나요?

경상용차, 상용차를 제외한 모든 차량에 내비게이션이 기본 장착되어 있습니다.

ETC 단말기가 장착되어 있나요?

상용차를 포함한 모든 차량에 ETC 단말기가 장착되어 있습니다. ETC 카드는 고객께서 직접 준비해 주십시오.

흡연차를 지정할 수 있나요?

현재 금연차만 이용 가능합니다.

전자담배 이용자도 흡연차에 포함되나요?

포함됩니다. 흡연차는 준비되어 있지 않습니다.

스노우 타이어 장착 기간을 알려주세요.

장착 기간은 10월 둘째 주경부터 5월 둘째 주경입니다.